Оплата и условия оказания услуг
ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
Оплата и порядок расчётов
Способы оплаты и правила
Перевод на карту банка РФ (рубли)
Перевод SEPA в евро (европейский счёт)
PayPal (доллары)
USDT (TRC20)
Важно
При оплате в иностранной валюте стоимость услуг рассчитывается по актуальному курсу ЦБ на момент создания заявки.
При оплате в иностранной валюте стоимость услуг рассчитывается по актуальному курсу ЦБ на момент создания заявки.
1. Порядок взаимодействия Сторон
- Стороны предварительно согласовывают перечень оказываемых услуг, сроки их исполнения и фиксированную стоимость.
- Заказчик вносит авансовый платёж в размере 30% (тридцати процентов) от общей стоимости услуг любым согласованным способом (банковская карта, банковский перевод, криптовалюта).
- Исполнитель выполняет работы в согласованном объёме и предоставляет Заказчику подтверждение их готовности (скан-копии, фотоматериалы, идентификатор отправления и т.п.).
- Заказчик производит окончательный расчёт (оставшуюся часть стоимости услуг) до момента отправки оригиналов документов. После поступления полной оплаты Исполнитель осуществляет передачу оригиналов в доставку.
2. Условия оплаты
- Предоплата (авансовый платёж) в размере 30% от общей стоимости услуг предназначена для начала работ и покрытия обязательных внешних расходов.
- Окончательный расчет производится после подтверждения готовности результата и до момента отправки оригиналов документов.
- Допустимые способы оплаты: банковская карта, банковский перевод, криптовалюта (по предварительному согласованию).
- По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет подтверждающие документы — чек и/или акт выполненных работ.
3. Гарантии сроков
- При нарушении согласованного срока получения документа по вине Исполнителя стоимость услуги по его получению составляет 0 (ноль) рублей. Заказчик получает документ, оплачивая только государственную пошлину.
- Иные расходы по выполнению согласованного заказа Исполнитель берёт на себя. Эта гарантия предоставляется компанией в знак лояльности к клиенту. Она не распространяется на задержки, возникшие не по вине Исполнителя, в том числе из-за сбоев в работе государственных органов.
4. Возвраты и невозвратные расходы
- Если Исполнитель ещё не приступил к выполнению работ, Заказчик может обратиться за возвратом авансового платежа.
- После начала работ денежные средства не возвращаются, если Заказчик отказался от услуги по собственной инициативе либо предоставил заведомо ложные или заведомо неполные сведения, кроме случаев, когда возврат обязателен по применимому законодательству.
- Указанные условия не ограничивают обязательные права Заказчика, установленные применимым законодательством. Если закон предусматривает возврат при отказе от услуги, расчёт производится по закону с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, а не автоматически всей суммы оплаты.
5. Доставка
- Курьерскими службами (СДЭК, EMS, экспресс-доставка и др.) по действующим тарифам соответствующей службы.
- Самовывоз Заказчиком — по предварительной договорённости.
- Международная отправка — возможна, условия согласовываются индивидуально.
6. Порядок предоставления документов и ответственность Заказчика
Исполнитель вправе истребовать у Заказчика дополнительные документы, если такая необходимость обусловлена требованиями государственных органов.
- Заказчик обязуется при обращении за услугой по истребованию документов предоставлять полные, достоверные и актуальные сведения.
- При предоставлении заведомо ложных или заведомо неполных сведений после начала работ применяется условие о невозврате, указанное в разделе 4, с учётом обязательных требований применимого законодательства.
- Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком запрашиваемых документов по причинам, связанным с предоставлением Заказчиком заведомо неверных сведений либо невыполнением требований государственных органов.
УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Правила оплаты и гарантии
Публичная оферта: ключевые условия оказания услуг. Полная редакция предоставляется перед оплатой.
- Предмет. Оказание услуг по истребованию/легализации/доставке документов. Заказчик предоставляет правдивые сведения, принимает и оплачивает услуги.
- Порядок оплаты. Предоплата — 30% (если иное не согласовано). Остаток — после подтверждения готовности (скан/акт), до отправки оригиналов.
- Отказ от услуги и возврат. После начала работ денежные средства не возвращаются, если Заказчик отказался от услуги по собственной инициативе либо предоставил заведомо ложные или заведомо неполные сведения, кроме случаев, когда возврат обязателен по применимому законодательству. Указанные условия не ограничивают обязательные права Заказчика, установленные применимым законодательством. Если закон предусматривает возврат при отказе от услуги, расчёт производится по закону с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, а не автоматически всей суммы оплаты.
- Гарантия при нарушении сроков. Если согласованный срок получения документа нарушен по вине Исполнителя, Заказчик получает документ бесплатно и оплачивает только государственную пошлину. Это дополнительная гарантия компании в знак лояльности к клиенту. Иные расходы по согласованному заказу несёт Исполнитель. Гарантия не распространяется на задержки, возникшие не по вине Исполнителя.
- Проверка личности и платежей (KYC/AML). Возможен запрос документов для идентификации; при нарушениях работы и платежи приостанавливаются.
- Персональные данные. Объём необходимых сведений и порядок передачи документов согласуются для выполнения запроса. Работа форм сайта описана в политике конфиденциальности.