ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Конфиденциальность и настройки данных

Обращения через сайт

Форма передаёт имя, контакт, выбранную услугу и описание задачи команде Документ-Сервис для ответа на обращение. Данные сохраняются в базе сайта; доступ к заявкам имеет владелец через защищённую панель.

Не отправляйте через форму паспортные данные, сканы документов, банковские реквизиты и другие чувствительные сведения. Порядок передачи необходимых документов согласуйте со специалистом.

Как изменить или удалить данные

Для вопросов об обработке данных, исправления или удаления обращения напишите на spravkyexpress@gmail.com. Владелец может удалить заявку из базы сайта.

Отзывы

При отправке отзыва сохраняем указанное имя, оценку, услугу, необязательную страну назначения документа, текст, дату, согласие и необязательный контакт. После проверки имя, оценка, услуга, указанная страна назначения, дата, текст и ответ компании становятся общедоступными. Контакт и заметки проверки видны только владельцу. Для отзывов по приглашению сохраняем связь с завершённой заявкой; номер заявки публично не раскрывается.

Отзыв и контакт хранятся до удаления владельцем, в том числе по вашему обращению. Чтобы изменить текст или отозвать разрешение на публикацию, напишите по контактам выше и укажите номер, полученный после отправки. Перед удалением мы можем попросить подтвердить авторство. История проверки удаляется вместе с отзывом. Незавершённый текст формы не сохраняется на сервере и остаётся только на открытой странице.

Cookies и статистика

Ваш выбор настроек сохраняется в localStorage этого браузера на 180 дней. Это локальное хранилище, а не рекламная cookie. Платформа размещения может использовать технические cookies для безопасности и входа владельца.

Если вы разрешите статистику, сайт передаст дату и путь просмотренной страницы в собственную базу. Для статистики по странам используем код страны, определённый инфраструктурой Vercel; сохраняем только агрегированное число просмотров по дате и стране, без IP, точного адреса или GPS. Мы считаем просмотры, не уникальных людей; не добавляем рекламные трекеры и идентификаторы посетителей. Отказ не мешает пользоваться сайтом. Для защиты форм и статистики от частых запросов используется временный хеш сетевого адреса. Чтобы повторная отправка при сбое не увеличивала статистику, создаётся техническая запись просмотра со случайным идентификатором в хешированном виде. Она действует 24 часа; просроченные записи удаляются при следующих принятых запросах статистики. Идентификатор создаётся заново при загрузке страницы, не сохраняется в браузере и не связывает посещения между собой.

Мессенджеры и ИИ

При переходе в Telegram или WhatsApp действуют условия выбранного сервиса. Если ИИ-чат активирован, текст вопроса передаётся OpenAI. Сообщения ИИ могут быть неточными; окончательные условия согласуйте со специалистом.

Редакция от 25 сентября 2026 года. Эта страница описывает работу сайта.